Мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаем и защищаем ваши данные, обеспечивая соблюдение Закона Китая о защите личной информации (PIPL), Общего регламента по защите данных ЕС (GDPR), Закона Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) и других применимых международных норм по защите данных. Настоящая политика применяется к нашему веб-сайту, мобильным приложениям и сопутствующим услугам.
Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных для предоставления наших услуг и выполнения заказов:
1.1 Информация, которую вы предоставляете
- Информация об учетной записи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и платежные реквизиты, предоставленные при регистрации учетной записи.
- Информация о заказе: подробные сведения, предоставляемые при покупке тепловизионных прицелов или аксессуаров, включая выбор продуктов, количество и требования к индивидуальной настройке.
- Информация о соблюдении экспортных требований: в связи с экспортным контролем в отношении тепловизионных прицелов мы можем потребовать предоставление сертификатов конечного пользователя или других соответствующих документов (например, название компании, заявление о предполагаемом использовании).
- Информация службы поддержки клиентов: информация, предоставляемая при обращении к нам по электронной почте, телефону или в чате, такая как описание проблемы или отзывы.
- Маркетинговые предпочтения: Ваши предпочтения в отношении получения рекламных материалов или подписки на наши информационные бюллетени.
1.2 Информация, собираемая автоматически
- Информация об устройстве и использовании: включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, идентификаторы устройства, время доступа и просматриваемые страницы.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie, пиксельные теги и веб-маяки для анализа использования веб-сайта, оптимизации пользовательского опыта и предоставления персонализированной рекламы. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки своего браузера.
- Информация о местоположении: Приблизительное местоположение, определённое по вашему IP-адресу или указанному почтовому адресу, используется для планирования логистики и проверки соответствия требованиям.
1.3 Информация от третьих лиц
- Платежные системы: Наши поставщики платежных услуг могут собирать и обрабатывать платежную информацию (например, номера кредитных карт). Мы храним только номера транзакций для обеспечения безопасности.
- Логистические партнеры: мы можем получать от транспортных компаний информацию о статусе доставки для предоставления услуг по отслеживанию заказов.
- Аналитика третьих сторон: мы используем инструменты аналитики третьих сторон (например, Google Analytics) для анализа использования веб-сайта, обеспечивая анонимность данных.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию в следующих целях:
- Обработка и выполнение заказов: для обработки покупок, организации доставки, предоставления обновлений по заказам и обработки возвратов.
- Соблюдение экспортных требований: для проверки соблюдения законов Китая об экспортном контроле и международных норм (например, Вассенаарских договоренностей).
- Поддержка клиентов: отвечать на запросы, решать технические проблемы и предоставлять послепродажное обслуживание.
- Оптимизация веб-сайта: анализ данных об использовании для улучшения функциональности веб-сайта, пользовательского опыта и рекомендаций по продуктам.
- Маркетинг и коммуникации: для отправки рекламных материалов, обновлений о продуктах или информационных бюллетеней с вашего согласия.
- Соблюдение законодательства: для соблюдения применимых законов, нормативных актов и регуляторных требований, включая законы о защите данных и экспортном контроле.
- Безопасность: для выявления и предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа или других незаконных действий.
Обмен информацией и раскрытие информации
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг: мы передаем информацию доверенным сторонним поставщикам услуг (например, платежным системам, логистическим компаниям, поставщикам облачных хранилищ), которые обязаны соблюдать строгие соглашения о конфиденциальности и используют вашу информацию исключительно для предоставления нам услуг.
- Требования законодательства: мы можем раскрывать вашу информацию, когда это требуется по закону, по решению суда или регулирующих органов, например, для соблюдения правил экспортного контроля или защиты данных.
- Передача бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана как часть бизнес-активов, но мы обеспечим соблюдение получателем настоящей Политики конфиденциальности.
- Соблюдение экспортных требований: В целях соблюдения международных торговых норм мы можем передавать информацию о конечных пользователях или заказах соответствующим государственным органам.
Хранение и безопасность данных
- Место хранения: Ваша личная информация в основном хранится на защищенных серверах в Китае в соответствии с требованиями PIPL. Для международных клиентов данные могут передаваться на серверы в вашей стране или регионе в соответствии с местным законодательством.
- Меры безопасности: Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности, включая шифрование данных, контроль доступа и брандмауэры, чтобы защитить вашу информацию от несанкционированного доступа, потери или изменения.
- Срок хранения: Мы храним вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, если более длительный срок хранения не требуется по закону. Данные, связанные с заказами, обычно хранятся в течение 7 лет в соответствии с требованиями налогового и экспортного законодательства.
Ваши права
В зависимости от применимых законов о защите данных у вас могут быть следующие права:
- Доступ: запросите доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
- Исправление: запрос на исправление неточной или неполной личной информации.
- Удаление: запрос на удаление вашей личной информации в определенных обстоятельствах (например, когда она больше не нужна для первоначальных целей).
- Ограничение обработки: ограничить использование вашей личной информации в определенных случаях.
- Переносимость данных: запрос на получение вашей личной информации в структурированном, широко используемом формате или на ее передачу другому поставщику услуг.
- Возражение: Возражать против использования вашей информации в маркетинговых или других конкретных целях.
- Отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных (например, для маркетинговых коммуникаций), не влияя на законность обработки на основании согласия до его отзыва.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней (или более длительного срока, разрешенного законом).
Международная передача данных
Поскольку наша компания является международной, ваша личная информация может передаваться и храниться в других странах (например, в Китае или странах-партнерах по логистике). Мы гарантируем, что все передачи данных осуществляются в соответствии с применимыми правилами защиты данных, например, посредством стандартных договорных условий (SCC) или эквивалентных механизмов для клиентов из ЕС.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа эффективности веб-сайта и предоставления персонализированного контента. Типы файлов cookie включают:
- Необходимые файлы cookie: поддерживают основные функции веб-сайта, такие как вход в систему и обработка заказов.
- Функциональные файлы cookie: запоминают ваши настройки (например, язык или регион).
- Аналитические файлы cookie: собирают анонимные данные для улучшения наших услуг.
- Рекламные файлы cookie: предоставление персонализированной рекламы на основе ваших интересов.
Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера, но это может повлиять на некоторые функции веб-сайта. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie (доступна на нашем веб-сайте).
Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию о детях. Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали информацию о детях, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления таких данных.
Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности, и мы не несем ответственности за их содержание или практику. Пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности веб-сайтов третьих лиц, прежде чем взаимодействовать с ними.
Обновления политики конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законах, нормативных актах или бизнес-потребностях. Последняя версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте с указанием даты вступления в силу. О значительных изменениях вам будет сообщено по электронной почте или через уведомления на веб-сайте.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вы желаете воспользоваться своими правами, обратитесь в нашу службу защиты данных:
- Электронная почта:
[email protected] - Телефон: +852-4627-5741 (понедельник–пятница, с 9:00 до 17:00 по китайскому стандартному времени).
Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать ваше доверие к нашим услугам. Благодарим вас за выбор нашей компании в качестве надежного поставщика тепловизионных прицелов.